Pohľad späť do budúcnosti: 30 rokov Audi exclusive

Dva modely Audi ponúkajú pohľad do minulosti a do budúcnosti

Tri desaťročia Audi exclusive: To znamená 30 rokov vášne pre výnimočnosť, pre automobilové sny šité na mieru. Vášeň prekvapovať novými nápadmi a zároveň plniť individuálne želania. Výročie sa sústreďuje okolo dvoch špeciálne nakonfigurovaných vozidiel, ktoré to presne vyjadrujú: Audi RS 6 Avant¹ v sivom odtieni „Pfeil“ s matným efektom stelesňuje nielen tradičné remeselné spracovanie a zmysel pre detail, ale je aj skutočnou ikonou ako žiadny iný model Audi, ktorá predstavuje mimoriadnu kombináciu športového temperamentu, všestrannosti a individuálnych možností prispôsobenia. Najšportovejší variant radu Audi A6 teší zákazníkov aj fanúšikov Audi exclusive už štyri generácie. Sivá „Pfeil“, klasika pri farbe exteriéru, je v matnom prevedení dostupná len pri niekoľkých vybraných modelových radoch, a preto je špeciálna. Interiér sa vyznačuje nadčasovou farbou, ktorá dokonale ladí s exteriérom: hnedá „Cognac“ je súčasťou farebného portfólia Audi exclusive od začiatku a dodnes je veľmi žiadaná.

Nové Audi A6 Avant v modrej metalickej farbe „Galaxy Blue Metallic“ predstavuje nový začiatok a nové možnosti. Kombinácia bieleho Ginger a čierneho odtieňa, zvýraznený kontrastným žiarivým oranžovým prešívaním a svetlými sivými ľanovými dekoratívnymi prvkami, vytvára svetlý, moderný vzhľad interiéru. Audi exclusive predstavuje v tejto modernej interpretácii Audi A6 aktuálne farebné kombinácie, svieže tóny odrážajúce súčasného ducha doby a dopyt medzinárodných zákazníkov.

Expertíza v oblasti poradenstva Audi exclusive

V očiach Stefana Bacha predstavujú obe vozidlá sebavedomie Audi exclusive. Už viac ako 20 rokov radí a sprevádza zákazníkov na ceste k osobnému vysnívanému modelu – od prvého nápadu až po dodanie vozidla. „Najradšej pozývam záujemcov na kávu do nášho štúdia Audi exclusive v Neckarsulme a otvorene sa ich pýtam, akú majú predstavu. Niekedy už podľa oblečenia viem, kam bude smerovať cesta. Pri vytváraní vlastnej predstavy pomáhajú niekedy aj naše vzorky farieb a materiálov, ktoré máme k dispozícii na mieste.“

Koľko špeciálnych modelov Audi videl za tie roky vzniknúť, nedokáže ani povedať. Na pár výnimočných príbehov si však spomína veľmi živo: „Jedna zákazníčka si dala ušiť sukňu z modrej kože, ktorá ladila so sedadlami nakonfigurovanými v jej Audi, a mala ju na sebe pri odovzdávaní vozidla.“ Alebo si spomína na zákazníka Audi TT, ktorý prišiel do Neckarsulmu s fľašou svojej obľúbenej whisky. „Olivovo zelený odtieň fľaše chcel ako farbu karosérie jeho Audi TT. Našli sme pre neho vhodný lak – a navyše sme interiér vybavili kožou vo farbe koňaku. Podobne ako v Audi RS 6 Avant¹, ktoré sme zostavili pre naše výročie.“ Neskôr zákazník poslal Bachovi fotografiu svojho auta spolu s ručne písaným ďakovným listom. Pri prevzatí vozidla zažil aj niekoľko slz radosti. To sú momenty, ktoré zostávajú v pamäti.

Audi exclusive v priebehu času

Andrea Haas, rovnako ako Stefan Bach, už pracovala ako zákaznícka poradkyňa pre Audi exclusive. Dnes je členkou tímu stratégov portfólia a zaoberá sa ďalším rozvojom ponuky a tým aj budúcnosťou Audi exclusive. Rozpráva o počiatkoch, keď častým želaním zákazníkov bola „pojazdná kancelária“ v Audi A8: „Vtedy, v polovici 90. rokov, ešte neexistovali smartfóny. Na mobilnú dostupnosť ste vo vozidle potrebovali telefón – a kto chcel pracovať na zadných sedadlách, dal si od nás nainštalovať fax,“ hovorí s úsmevom na perách. Postupom času sa ponuka hardvéru čoraz viac vyvíjala smerom k dizajnu, farebnosti a materiálom. „Samozrejme, vozidlá sa menia a menia sa aj želania zákazníkov, ale potreba niečoho extra zostáva. Exkluzivita nemusí byť vždy veľká a hlučná,“ dodáva Bach.

Za posledné tri desaťročia sa Audi exclusive etablovalo aj ako hnacia sila inovácií v rámci spoločnosti AUDI AG. Už v ranom štádiu sa stanovili trendy, ktoré potom ovplyvnili sériovú ponuku – napríklad prvé balíky Office pre Audi A8 alebo neskôr čierne lakované krúžky, ktoré sú dnes neoddeliteľnou súčasťou mnohých optik balíkov Audi. S vybudovaním štúdií Audi exclusive v Neckarsulme a Ingolstadte vznikli priestory, v ktorých je možné poskytovať poradenstvo na najvyššej úrovni. Spolu s digitálnymi high-tech konfiguračnými nástrojmi, ktoré pribudli nedávno, sa tiež dôsledne rozvíjala kombinácia analógového a digitálneho poradenstva. „Na začiatku sme ručne kreslili náčrty poťahov sedadiel,“ spomína Bach s úsmevom. „Dnes existujú digitálne nástroje, vizualizácie a online poradenstvo. Vďaka kombinácii osobného poradenstva a digitálnej vizualizácie je možné napríklad posúdiť skutočné vzorky kože a nití, následne zostaviť virtuálne auto snov a hotovú konfiguráciu priamo preniesť do výroby.“ Napriek digitalizácii zdôrazňuje Bach: „Princíp manufaktúry zostal zachovaný – každú objednávku skontrolujeme a každý detail individuálne prispôsobíme.“

Nová paleta farieb v ponuke Audi exclusive

Aj Haas zdôrazňuje význam výmeny a komunikácie: „Úzko spolupracujeme s kolegami z celého tímu Audi, sledujeme trendy, zisťujeme, čo je medzinárodne žiadané, a neustále rozširujeme portfólio. Vždy sa vyskytnú prekvapenia – niekedy sa farba v jednej krajine predáva lepšie, ako sa očakávalo, inokedy trvá nejaký čas, kým sa novinka prijme.“ To platí aj pre nové farby interiéru, ktoré dopĺňajú aktuálnu ponuku: mandľová béžová, moravská fialová, neodymová zlatá, diamantová strieborná, mätová sivá, zázvorová biela a bajkalská modrá. „Moja osobná obľúbená farba v novej ponuke je moravská fialová,“ hovorí Haas. „Sme zvedaví, ako sa tieto svieže odtiene rozšíria a ako ich prijmú zákazníci. Jednou z našich úloh je v prípade potreby obnovovať portfólio a vzbudzovať nadšenie pre moderné farby.“

Napriek otvorenosti a kreativite divízie Audi exclusive: existujú aj určité obmedzenia. „Všetko musí byť technicky zabezpečené a v ojedinelých prípadoch musíme niekedy odmietnuť niektoré možnosti výbavy, pretože potrebujeme právnu istotu,“ vysvetľuje Haas. Stefan Bach v tejto súvislosti pridáva ďalší pohľad: „Najmä v prípade vysoko individuálnych požiadaviek by zákazníci mali zvážiť možný ďalší predaj vozidla, napríklad v prípade vyšívaného rodinného erbu na sedadle. Vieme to zrealizovať, ale komplikuje to ďalší predaj.“ Bezpečnosť, kvalita a právna istota sú nakoniec na prvom mieste.

Interiér ako priestor pre exkluzívnu individualizáciu

Bach a Haasová zažívajú na vlastnej koži, ako sa neustále mení chápanie exkluzivity. „Dnes už nejde toľko o vonkajší imidž,“ hovorí Haasová, „ale skôr o pozornosť a pocit, že pre seba robíte niečo dobré.“ Preto považuje za logické, že sa dopyt – a tým aj ponuka – po individuálnych úpravách sústreďuje predovšetkým na dizajn interiéru na mieru. Stefan Bach to vidí podobne a pozerá sa trochu ďalej do budúcnosti: „Čím automatizovanejšie riadenie vozidla bude, tým dôležitejší je interiér ako oáza pohody, v ktorej sa človek cíti ako doma.“

To, čo sa pred 30 rokmi začalo ručne kolorovanými náčrtmi a faxom ako doplnkovou výbavou, sa dnes stalo vysoko modernou globálnou ponukou pre ľudí, ktorí chcú svojmu Audi dodať niečo extra. Práve s modelom Audi A6 Avant, ktorý otvára budúcnosť s novými farbami a materiálmi, ukazuje Audi exclusive, ako individuálne sa dajú realizovať automobilové sny moderných zákazníkov, ktorí „kladú dôraz na uvedomelú spotrebu“, ako to formuluje Andrea Haasová. Obidva špeciálne modely majú inšpirovať a nadchnúť, hovorí Stefan Bach. A hneď zdôrazňuje: „Audi A6 Avant môžeme pre našich zákazníkov konfigurovať práve s touto výbavou Audi exclusive. Predstavené vozidlo je však len príkladom individuálne navrhnutého vysnívaného vozidla. Pri osobnej konzultácii v našich štúdiách Audi exclusive nájdeme pre každého vhodnú konfiguráciu podľa jeho preferencií.“